Qui sommes-nous ?
Les valeurs
Nous tentons au mieux de partager et vivre nos valeurs au quotidien, de les traduire dans nos actions et interactions.
Notre métier le vaut bien…
Les valeurs que nous avons choisies avant toutes autres sont :
La satisfaction client
L’amélioration continue, l’écoute, la confiance
La qualité de service
Le professionnalisme, la transparence, la pédagogie
La rigueur
La bienveillance, l’efficacité, l’esprit d’équipe
L’intégrité
La combativité, la compétitivité, L’honnêteté
Le respect d’autrui Merci à Anne France Aumond de l’Atelier des Talents qui nous a accompagné depuis fin 2020 pour travailler sur l’incarnation de nos valeurs et le parcours client. Elle nous a permis d’être plus performants et de remettre en cause notre organisation et nos processus dans la perspective d’une amélioration continue de notre service client.
